Host

De eerste indruk maak je maar één keer.
En bij Pouw begint die bij jou.
Als Host bij Pouw Deventer ben jij hét gezicht van Pouw. Jij zorgt dat iedere bezoeker zich direct welkom voelt en begeleidt de klantreis vanaf het eerste moment. Niet afwachten, maar regie pakken. Met jouw gastvrijheid en oog voor detail geef je klanten de premium beleving zoals dat past bij Pouw.

Dit ga je doen
Als Pouw Host zorg je dat alles voor onze klanten klopt. Of ze nu langskomen voor een nieuwe auto, een occasion of voor onderhoud. Jij:

• Ontvangt bezoekers op een open en persoonlijke manier
• Achterhaalt de reden van bezoek en verbindt klanten aan de juiste collega
• Zorgt voor een warme overdracht, zodat het gesprek naadloos doorgaat
• Stemt dagelijks de planningen af zodat je weet welke klanten je kunt verwachten
• Houdt overzicht in de showroom en weet wie beschikbaar is
• Begeleidt wachttijden en zorgt onze dat klanten zich prettig voelen
• Draagt actief bij aan een nette en rustige uitstraling van onze showroom
• Bent de cruciale schakel tussen klant, team en merkbeleving

Je bent continu bezig met één ding: de optimale ervaring bieden aan onze klant.

Dit ben jij
Je voelt feilloos aan wat iemand nodig heeft. Zonder dat het gezegd wordt. Je bent gastvrij, maar ook scherp. Je ziet wat er gebeurt op de vloer en schakelt snel. Drukte? Dan breng jij juist rust. Je staat stevig in je schoenen, neemt initiatief en durft op mensen af te stappen. En minstens zo belangrijk: je vindt het leuk om samen te werken en bij te dragen aan het succes van het team en de verwachtingen van de klant overtreffen.

Werken bij Pouw Deventer
Bij Pouw Deventer werk je in een fijn, gezellig en betrokken team. We helpen elkaar, denken vooruit en zetten samen die extra stap voor de klant. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten prettig en snel worden geholpen met een ervaring die bij Pouw past.

Met 11 vestigingen en ruim 550 collega’s bouwen we bij Pouw iedere dag aan vooruitgang.

Wat breng je mee

• Je bent van nature gastvrij en ziet wat mensen nodig hebben zonder te hoeven vragen en voelt als geen ander aan wat de behoefte van de klant is
• Ervaring in hospitality, retail of klantcontact is een pré
• Je bent klantgericht, zelfstandig, communicatief sterk en denkt vooruit
• Je hebt een representatieve uitstraling en oog voor detail
• Je bent beschikbaar op zaterdag
• Je houdt overzicht in een dynamische omgeving

Goed salaris
Je krijgt een aantrekkelijk salaris, passend bij je ervaring.

Vakantietoeslag en vrije dagen
8% vakantietoeslag en vrije dagen naar rato.

Reiskostenvergoeding
€0,25 per kilometer (10–40 km enkele reis).

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Zoals korting op onderhoud, fitness en deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike.

Ruimte om te groeien
Je ontwikkelt jezelf met vakgerichte trainingen in klantbeleving, communicatie en samenwerking.