Projectcoördinator Aftersales

Als Projectcoördinator Aftersales zorg je ervoor dat de Aftersales afdelingen van de vestigingen van IVECO Schouten slimmer, efficiënter en klantgerichter worden. Je analyseert processen, vertaalt knelpunten naar verbeteringen en werkt samen met collega’s van de verschillende vestigingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van de vestigingen bij de verkoop van Aftersalesdiensten en -producten;
• Zorgdragen voor een snelle, passende oplossing van klachten;
• Bewaken en analyseren van resultaten en de prestaties van de werkplaatsen en het aandragen (en implementeren) van corrigerende en preventieve maatregelen;
• Rapportages opstellen van werkplaatsactiviteiten;
• Investeringsaanvraag opstellen voor vernieuwingen van / in werkplaats of magazijn;
• Importeursrichtlijnen en instructies bewaken en realiseren, samen met collega's;
• Het bewaken van de naleving van bedrijfsvoorschriften op het gebied van veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden.

Werk je nu als Service Adviseur, Aftersales Specialist of een andere rol waarin je te maken hebt met Aftersales processen? Ben jij klaar voor een volgende stap waarin je proactief het verschil kan maken en je kennis en ervaring kan omzetten in verbetering? Dan is dit dé baan voor jou!

Daarnaast vragen wij:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek, commercie of automotive;
• Ervaring in een functie met technische administratie of servicegerichte backoffice is een pré;
• Je bent analytisch sterk, werkt nauwkeurig en denkt graag een stap vooruit;
• Affiniteit met de wereld van bedrijfswagens, leaseprocessen of after-sales;
• Je vindt het leuk om te schakelen met collega’s, klanten én systemen;
• Woonachtig in regio Gorinchem, Breda/Tilburg, Den Bosch of Tiel.

• Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een sterk groeiend familiebedrijf;
• Marktconform salaris en 25 vakantiedagen (plus extra’s zoals 5 mei standaard vrij);
• Volop ruimte voor opleiding en doorgroei via de IVECO Academy;
• Vitaliteitspakket: o.a. fietsplan, bedrijfsfitness, fruit op het werk;
• Pensioen via PMT, reiskostenvergoeding én een gezellig team met regelmatig leuke events.

IVECO Schouten heeft 17 vestigingen verspreid over Midden- en Noord-Nederland. Ze zijn officieel merkdealer van IVECO & Fiat Professional. Als familiebedrijf timmert IVECO Schouten al meer dan een halve eeuw aan de weg. Ooit begonnen met sleutelen aan vrachtwagens in een schuurtje in Almkerk heeft oprichter Izak Schouten het fundament gelegd voor een prachtig bedrijf. Zijn vrouw Adrie bediende jarenlang de pomp en hield de boekhouding bij.

In 1973 werd het bedrijf officieel Fiat bedrijfswagendealer, wat in 1982 als IVECO op de kaart gezet werd. Toen ook zoon Fred Schouten in 1995 het bedrijf kwam versterken bestond de directie uit drie personen en kreeg IVECO Schouten vleugels.

IVECO Schouten stimuleert persoonlijke ontwikkeling en opleiding altijd. Bij IVECO Schouten krijg je de mogelijkheid om jezelf op technisch gebied maximaal te ontwikkelen in dé motortechnieken van de toekomst. Je krijgt daarbij coaching van collega’s met ervaring en je opleiding wordt door IVECO Schouten vergoed. Kortom; mogelijkheden genoeg om carrière te maken!