Vacature Van Roosmalen Volvo - Aftersales Manager Den Bosch

Wil jij een sleutelrol spelen in de kwaliteit, klantbeleving en prestaties binnen één van de sterkste Volvo-dealerorganisaties van Nederland? Ben jij een coachende leider die energie krijgt van het aansturen van teams, het optimaliseren van processen en het realiseren van resultaat?

Voor de Volvo vestiging in Den Bosch zoeken wij een ondernemende Aftersales Manager. In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor de aftersalesactiviteiten en speel je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van het team, de klanttevredenheid en de operationele prestaties van de vestiging.

• Met jouw leiderschap bouw je aan een sterk en betrokken aftersales team dat iedere dag het verschil maakt in klantbeleving en performance.
• Door scherp te sturen op kwaliteit, klanttevredenheid, productiviteit en rendement, vertaal je doelstellingen moeiteloos naar concrete verbeteracties op de werkvloer.
• De werkplaatsprocessen en planning worden continu doorontwikkeld richting een efficiënte, gestroomlijnde en professionele operatie.
• Een premium servicebeleving staat bij jou centraal: klanten ervaren in elk contactmoment de kwaliteit en uitstraling die bij Volvo hoort.
• Kansen binnen de operatie worden tijdig herkend en proactief omgezet in verbeterinitiatieven die bijdragen aan groei, resultaat en continu verbeteren.

• Je hebt tenminste een MBO opleiding afgerond en je beschikt over leidinggevende ervaring of aantoonbaar leiderschapspotentieel, met een achtergrond binnen service, operations of hospitality; ervaring in de automotive is een pré, maar geen vereiste.
• Je bent een coachende en mensgerichte leider die medewerkers weet te motiveren, te ontwikkelen en in beweging te krijgen.
• Je bent organisatorisch sterk, werkt gestructureerd en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
• Een klantgerichte en commerciële instelling combineer je met het vermogen om te sturen op resultaat zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.
• Je communiceert helder en schakelt gemakkelijk met verschillende interne en externe stakeholders.

• Een uitstekend salaris, auto van de zaak en een uitdagende leidinggevende functie met veel ruimte voor ondernemerschap en eigen initiatief, waarin je echt het verschil kunt maken binnen de vestiging.
• Goede begeleiding en een uitgebreid inwerkprogramma voor een sterke start.
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden binnen een professionele en informele organisatie, waar groei en ontwikkeling centraal staan.
• Werken voor een sterk premium automerk, samen met een hecht team en aantrekkelijke voordelen zoals personeelskorting op auto’s, onderdelen, onderhoud en fietsen.

Van Roosmalen, onderdeel van Amega, vertegenwoordigt Volvo in Den Bosch en behoort tot één van de sterkste Volvo-dealerorganisaties van Nederland. Binnen de organisatie staan kwaliteit, klantgerichtheid en continu verbeteren centraal, met een sterke focus op het leveren van een servicebeleving die volledig in lijn is met de premium uitstraling van het merk. Vanuit een professioneel en betrokken team wordt dagelijks gewerkt aan duurzame klantrelaties, optimale processen en een hoog serviceniveau.