Servicemanager Almere Ford & Kia

Onze klanten bestaan uit mensen. Je team bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een actieve bijdrage aan het afdelings- en teambeleid van onze Aftersales team. Je bewaakt de productiviteit, kosten en kwaliteit van de receptie en werkplaats. Je monitort en optimaliseert de klanttevredenheid van onze klanten en bewaakt de staat van onderhoud van de werkplaatsequipment. Als Service Manager werk je ook mee en ontvang je onze klanten als een waar gastheer waar je een goede relatie mee weet op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden en beheren van werkorders. In dit hele proces informeer en adviseer je de klant optimaal. Je communiceert helder en transparant en geeft de klant uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en reparaties. Daarnaast voer je diverse administratieve handelingen uit waaronder de facturatie. Jouw serviceniveau bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Lijkt me een geschikte uitdaging voor jou, toch?

Je hebt ervaring als Service Manager in personenwagens of bedrijfswagens en je hebt een opleiding richting commercie of adviseur mobiliteitsbranche. Bij voorkeur heb je al enige jaren ervaring al Service Adviseur. Je bent goed in communiceren en adviseert over interessante mobiliteitsvraagstukken. Je bent daarnaast een kei in het behouden structuur en overzicht. Je bent klant- & servicegericht met een commerciële inslag en kan je goed verplaatsen in de klant. Je beschikt daarnaast over de volgende kwalificaties: HBO Opleiding (Bedrijfskunde, Commerciële Economie) Ervaring in een soortgelijke functie Commerciële en communicatie vaardigheden Klant en servicegericht

Wensink is een trots bedrijf met meer dan 1300 tevreden werknemers. Je krijgt naast een passend salaris ook prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Zullen we een paar voordelen noemen? Zullen we een paar voordelen noemen? Je werkt 40 uur per week en krijgt 24 vrije dagen dagen. Daarnaast krijg je de beschikking over een Ford demo auto. Wensink faciliteert jou met vakgerichte opleidingen en cursussen bij Ford.

Bij een fulltime dienstverband krijgt 24 vrije dagen en 13 dagen middels een individueel keuze budget. Wensink faciliteert jou met vakgerichte opleidingen en cursussen. Daarnaast vinden we doorgroei erg belangrijk en mag je bij ons een persoonlijk groeiplan opstellen waarbij we kijken naar je talenten. Als jij eigenaarschap laat zien is er heel veel mogelijk. Bijkomende voordelen het jaarlijkse personeelsfeest, gratis je auto wassen in de wasstraat en mogelijkheid tot het behalen van een jaarlijkse bonus! Laat het ons snel weten en solliciteer direct via de knop ''Solliciteren''! Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek! Heb je een vraag over de vacature of ons bedrijf? Neem dan contact op met Maarten van Houten , via telefoonnummer 06 50128526.