Service Adviseur

Als Service adviseur bij Vakgarage Neleman ben jij het eerste aanspreekpunt en gezicht van ons team. Uiteraard draait het om de vertrouwensband die je met de klant opbouwt en die bied je door goed en transparant advies te geven, dit als meerwaarde aan de klant.

In de praktijk betekent het dat de volgende taken tot jouw werkzaamheden behoren:

- Inplannen van afspraken m.b.t. APK, onderhoud en reparatie

- Ervoor zorgen dat afspraken nagekomen worden, door intern de voortgang te bewaken.

- Aanmaken van werkorders en zorgen dat deze op tijd in de werkplaats zijn

- Opstellen offertes en dit doorgeven aan de klant

- Bestellen van onderdelen

- Regelen en verzorgen van (vervangend) vervoer voor de klant

- Lease aanvragen invoeren en monitoren

- Facturatie

- Administratieve afhandeling van inkoop/verkoop/APK/schade rapporten

- Verantwoordelijk voor orde en netheid op de receptie

- Klachten van de klant opvolgen en nabellen.

• Jij hebt affiniteit met auto’s en eventueel autotechniek en houd jij er vooral van om in contact te staan met onze klant?
• Een flexibele inzet, wat ons betreft geen 8 tot 5 mentaliteit.
• Sterk organisatorische inzet en het kunnen bewaren van overzicht, ook als het plotseling druk is aan de balie.
• Jij neemt initiatieven, maar ook dat jij opdrachten van je collega’s aan kunt nemen.
• Dat jij klantgericht, resultaatgericht en accuraat kunt werken.

Vakgarage Neleman is gevestigd in Nieuwerkerk aan den IJssel en aangesloten bij de landelijke formule Vakgarage. Sinds 1991 is Vakgarage al het grootste zelfstandige autoconcept in Nederland. Iedere Vakgarage is aangesloten bij de BOVAG en RDW erkend. Samen met ruim 300 andere Vakgarages bieden wij een full-service aanbod aan alle automerken. Onze monteurs zijn uitstekend opgeleid en hebben kennis om alle automerken uitmuntend te onderhouden.

Ben je enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als Service Adviseur? Stuur ons dan jouw cv en motivatiebrief via de 'solliciteer nu' button. Als je eerst nog vragen hebt, kun je contact opnemen met Karel Neleman via 0180-312911.