Mobility Specialist

Wie zoeken we?

Weet jij als geen ander wat klantvriendelijkheid is? En houd jij het hoofd koel als opdrachtgevers kritische vragen stellen over hun mobiliteitsaanpak? Dan is deze baan als Mobility Specialist echt iets voor jou. In deze functie ben je het eerste en centrale aanspreekpunt voor onze klanten rondom het tactisch en strategisch beheer van hun wagenpark en andere mobiliteitsvoorzieningen.

Je gaat aan de slag bij dé marktleider en adviseur in wagenparkmanagement. Als ons belangrijkste aanspreekpunt deel je de uitdagingen van de klant en regisseer je de oplossing. Je werkt dan ook graag samen met je collega's in een hecht klantenteam.

De uitdagingen zijn groot in onze branche; zakelijke mobiliteit zit in een achtbaan van ontwikkelingen. Help jij mee om bedrijven uit de top 500 van het bedrijfsleven future-proof in mobiliteit te maken?

Dit ga je doen:

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten. Je adviseert en regisseert de klantvragen.
• Je maakt afspraken met het interne klantenteam en externe leveranciers over de dagelijkse werkzaamheden
• Je analyseert en doet verbetervoorstellen voor interne en externe processen.
• Is er een uitdaging? Dan neem je deze weg en ben je in staat snel sluitende afspraken te maken om de continuïteit van de dienstverlening te borgen.
• Bij complexe vraagstukken of escalaties adviseer jij het klantenteam en/of de klant.
• Kennis borg je en deel je pro-actief met het klantenteam en de klant.
• Je verrijkt managementinformatie tot heldere rapportages voor de klant.
• Periodiek rapporteer je de SLA-prestaties aan de klant.
• Je neemt actief deel aan interne projectteams.

Wat verwachten we van je?

• Afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Aantoonbare ervaring met het verbeteren van processen en ondersteunende IT, en het communiceren met klanten op strategisch en tactisch niveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is absoluut een pré.
• Goede kennis van MS Office.
• In bezit zijn van het certificaat VNA Leasing is een pré.

• Een maandsalaris tussen de 3.500 en 4.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur/week) afhankelijk van jouw werkervaring.
• Pensioenregeling bij Centraal Beheer Achmea.
• 29 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week.
• De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken (o.b.v. 40 uur/week).
• De juiste faciliteiten om thuis te kunnen werken, incl. thuiswerkvergoeding van € 2,15 netto per dag.
• Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
• Gezellige weekafsluiting op vrijdagmiddag.
• Een team van enthousiaste en gedreven collega's.
• De meest dynamische branche van Nederland op dit moment.

Onderdeel AutoBinck Groep

Fleet Support werd opgericht in 1991 en is onderdeel van Mobinck, een divisie van AutoBinck Group. Dit Nederlandse familiebedrijf is toonaangevend op de Europese mobiliteitsmarkt. AutoBinck Group heeft een omzet van 1 miljard euro, is actief in acht Europese landen en heeft meer dan 1.600 medewerkers.

Onder de paraplu van de AutoBinck Group valt een breed palet van ondernemingen gespecialiseerd in vernieuwende mobiliteit. Samen bieden ze een scala van concrete oplossingen. Zoals telematica, mobiliteitspassen, mobiliteitsbudgetten, carpoolen en autodelen, smart parking, apps en platformen.

Fleet Support
Moving you

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Meer informatie nodig?

Neem contact op met Tiemen Bockting, HR Business Partner, via recruitment@fleetsupport.com