Medewerker Klantenservice 10-15 uur

Ben jij servicegericht, denk je in oplossingen en krijg je energie van klantcontact? Lijkt het je leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten en hen een uitstekende klantervaring te bieden?

Dan is de functie van Medewerker Klantenservice iets voor jou!

Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van onze organisatie. In deze veelzijdige functie sta je onze klanten vriendelijk en professioneel te woord. Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en helpt klanten met het maken van reserveringen.
Je klantenportfolio bestaat uit particuliere tot zakelijke klanten. Je schakelt snel, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel ophangt.

Daarnaast:

• Signaleer en registreer je vragen, opmerkingen en klachten;
• Rapporteer je bijzonderheden aan de Assistent Operations, aan wie je direct rapporteert;
• Verricht je lichte administratieve werkzaamheden;
• Werk je nauw samen met een gezellig en gedreven team van vijf collega's, waarin samenwerken en elkaar helpen centraal staan.

Als Medewerker Klantenservice staat klanttevredenheid bij jou altijd voorop! Jij bent iemand met een hands-on mentaliteit die rustig blijft, ook wanneer het druk wordt.

Verder breng je mee:

• MBO werk- en denkniveau;
• Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden;
• Klantgerichte instelling en oplossingsgericht denken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  

Vanaf je eerste werkdag maak je deel uit van een klein, hecht en enthousiast team. Je krijgt goede begeleiding en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris van €3.057,- bruto per maand o.b.v. 38 uur;
• Parttime dienstverband voor 10 tot 15 uur per week: dagen en tijden in overleg;
• Vakantiedagen en vakantiegeld, zodat jij lekker op vakantie kunt!
• Pensioenregeling;
• De mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenverzekering;
• Diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals korting bij het huren van een auto of bestelwagen, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto.
  

Boedelbak® bv is al ruim 40 jaar marktleider in aanhangwagenverhuur. Door onze ruime ervaring hebben we de kwaliteit en het gebruiksgemak van de aanhangwagen jarenlang geoptimaliseerd. Met meer dan 560 verhuurlocaties door heel Nederland is er altijd Boedelbak bij u in de buurt.

Boedelbak® is het A-merk in aanhangwagenverhuur en dankt zijn succes onder meer aan de degelijkheid van het materiaal en aan de grote aandacht voor service. Door partnerschappen met de bekende tankstation merken; Shell, Texaco, Total, Esso, BP, Tamoil, AVIA en Q8 is ruim 40 jaar later de in knalgeel en blauw uitgevoerde Boedelbak® aanhangwagen uitgegroeid tot een begrip.

Meer info: https://www.boedelbak.nl/

Ref.nr.:2026-857-JMTV-NL-130119 - RT194724204