Hoofd Receptie

Wij zijn op zoek naar een hoofd receptie die graag het beste in mensen naar boven haalt. Zie jij het als een sport om te zorgen dat klanten uitstekend geholpen worden door jouw teams? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Dit ga je doen
In deze afwisselende baan stuur je onze teams van service adviseurs aan en zorgen jullie er samen voor dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je opgedane werk ervaring weet jij als geen ander hoe je passie voor autotechniek feilloos kunt combineren met een optimale klantbenadering. Je bent voortdurend bezig met het optimaliseren van ons after sales traject: je corrigeert en neemt preventieve maatregelen ter verbetering van onze kwaliteit en efficiëntie, maar verliest daarbij het belang en de voortgang van de dagelijkse gang van zaken niet uit het oog.

Dit ben jij
Je hebt een frisse kijk op dienstverlening, kent het belang van een vlekkeloos werkplaats(receptie)proces en weet ideeën om te zetten in realistische plannen.

Werken bij Pouw Zwolle Volkswagen
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen zij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 500 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens. Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee

• Zelf startend en zelfstandig, je houd ervan om de kar te trekken samen met je collega`s
• Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)
• Technische kennis van auto’s/bedrijfsauto`s (pre)
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met Autoline (pre)

Dit krijg je

• Een salaris waar je blij van wordt, met toffe secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. voordeel op je fitness abonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan/ Lease a Bike of personeelsaankopen)
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, tevens heb je de mogelijkheid extra verlof bij te kopen
• Een fijne werkomgeving waar we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien
• Een super leuke functie in een professioneel en enthousiast team
• We vinden je persoonlijke groei meer dan belangrijk. Daarom investeren we in relevante opleidingen en (merk)trainingen binnen jouw vakgebied zodat jij de beste versie van jezelf wordt. Dit doen we in samenwerking met o.a. onze importeur, het Innovam, de Emil Frey Academy en onze interne bedrijfstrainer