Garantiespecialist

Aan de slag gaan bij Pouw is een garantie op succes! Ben jij een pietje-precies en ben je op zoek naar een veelzijdige functie? Kom dan bij ons in Zwolle werken als Garantiespecialist!

Dit ga je doen
Wanneer de reparatie van een auto van onze klant onder garantiewerkzaamheden valt, dan kom jij in het spel. Jij bent dé specialist als het gaat om de afwikkeling van garantie claims. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het complete garantieproces voor alle vestigingen binnen Pouw. Je controleert de claims op volledigheid en juistheid. Verder bewaak je het claimproces en kom je met ideeën voor verbeteringen. Je werkt nauw samen met onze voormannen, serviceadviseurs en monteurs. Ten slotte zorg je voor een succesvolle afhandeling van de garantieclaims. Dit doe je vanuit de vaste standplaats Zwolle, echter kan dit in overleg ook deels op één van de andere Pouw filialen zijn.

Dit ben jij
Je werkt nauwkeurig en bent accuraat. Je werkt graag procesmatig, staat stevig in je schoenen en je bent een kei in communiceren. Tevens heb je een dienstverlenende instelling.

Werken bij Pouw Zwolle Volkswagen
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen zij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 500 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee

• Kennis en affiniteit autotechniek
• Werkervaring als service adviseur of garantiespecialist
• Inzicht in processen en ervaring met autoline (pre)

Dit krijg je

• Een salaris waar je blij van wordt, met toffe secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. voordeel op je fitness abonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan/ Lease a Bike of personeelsaankopen)
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, tevens heb je de mogelijkheid extra verlof bij te kopen
• Een fijne werkomgeving waar we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien
• Een super leuke functie in een professioneel en enthousiast team
• We vinden je persoonlijke groei meer dan belangrijk. Daarom investeren we in relevante opleidingen en (merk)trainingen binnen jouw vakgebied zodat jij de beste versie van jezelf wordt. Dit doen we in samenwerking met o.a. onze importeur, het Innovam, de Emil Frey Academy en onze interne bedrijfstrainer