Accountmanager Binnendienst

Jij helpt klanten vooruit met duidelijk leaseadvies

Een ondernemer met een leasevraag. Een dealer die snel duidelijkheid nodig heeft. Een accountmanager die rekent op jouw opvolging. Jij zorgt dat klanten professioneel en persoonlijk geholpen worden.

Als Accountmanager Binnendienst New Business bij MKB Lease combineer je commercieel klantcontact met service, advies en opvolging. Je ondersteunt accountmanagers bij nieuwe zakelijke kansen en helpt klantrelaties verder uit te bouwen. Door de groei van MKB Lease ontstaan er steeds nieuwe kansen binnen de organisatie. Daardoor krijg je een afwisselende functie met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Dit ga je doen
In deze binnendienstfunctie ondersteun je primair de afdeling New Business. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten, prospects en dealers en speelt een belangrijke rol in het commerciële proces.

Je houdt je onder andere bezig met:

• contact onderhouden met zakelijke klanten, prospects en dealers;
• vragen beantwoorden en passend leaseadvies geven;
• zakelijke leaseoffertes opstellen, uitwerken en opvolgen;
• nieuwe klantaanvragen beoordelen en verwerken;
• leasecontracten opstellen en zelfstandig afsluiten;
• commerciële kansen signaleren en hier proactief op inspelen;
• accountmanagers buitendienst ondersteunen in het salesproces;
• klantcontacten, afspraken en commerciële activiteiten vastleggen in het CRM-systeem.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen klantcontact, commerciële ondersteuning en administratieve afhandeling. Daarbij zorg jij steeds voor duidelijkheid, snelheid en een goede klantbeleving.

Dit ben jij
Jij vindt het leuk om veel contact te hebben met klanten, dealers en collega’s. Je krijgt energie van aanvragen oppakken, offertes uitwerken en schakelen tussen verschillende gesprekken op een dag. Juist vanuit de binnendienst maak jij commercieel het verschil door kansen op te volgen en klanten duidelijk te adviseren.

Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet informatie duidelijk over te brengen. Klanten ervaren jou als betrokken en betrouwbaar; collega’s weten dat jij afspraken zorgvuldig opvolgt. Je houdt overzicht als er veel tegelijk gebeurt en vindt het prettig om samen te werken in een team waarin collega’s elkaar helpen.

Je hoeft nog niet alles van lease te weten. Heb je ervaring met klantcontact, commerciële binnendienst, sales support, klantadvies of relatiebeheer? Dan kan dit een mooie volgende stap zijn.

Werken bij MKB Lease BV
MKB Lease is een middelgrote, merkonafhankelijke leasemaatschappij met meer dan 8.000 leasecontracten in beheer en een team van 45 betrokken collega’s. We onderscheiden ons door persoonlijke aandacht, korte lijnen en heldere communicatie.

Sinds 2013 bieden we onder het label Lease’m ook private lease aan. MKB Lease maakt onderdeel uit van de Emil Frey Groep, de grootste automotive retail organisatie van Europa. In Nederland werken ruim 2.800 collega’s binnen de groep en worden meer dan 32 automerken vertegenwoordigd.

Je komt terecht in een ambitieuze en groeiende organisatie, met de persoonlijke sfeer van een compact team. Je werkt met collega’s die aanpakken, elkaar helpen en samen willen bouwen aan tevreden klanten en verdere groei. Initiatief wordt gewaardeerd: heb je een goed idee om klanten beter te helpen of processen slimmer in te richten, dan krijg je de ruimte om daarin mee te denken.

Ook jouw ontwikkeling krijgt aandacht. Via de Emil Frey Academy, begeleiding vanuit collega’s en de doorgroeimogelijkheden binnen MKB Lease en Emil Frey kun je blijven groeien in je functie én in je loopbaan.

Wat breng je mee

• Hbo werk- en denkniveau, of mbo+ aangevuld met relevante commerciële ervaring;
• sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een klantgerichte en commerciële instelling;
• een gestructureerde manier van werken en het vermogen om prioriteiten te stellen;
• ervaring met CRM-systemen is een pré;
• flexibiliteit om collega’s te ondersteunen wanneer dat nodig is.

Dit krijg je
MKB Lease biedt jou een veelzijdige functie waarin klantcontact, advies en ontwikkeling samenkomen. Verder kun je rekenen op:

• Een salaris van € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• een aantrekkelijke bonus- en provisieregeling;
• 192 vakantie-uren per jaar, ADV-dagen en de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen;
• volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen MKB Lease en Emil Frey, onder andere via de Emil Frey Academy;
• een moderne werkplek in een nieuw en duurzaam kantoorpand, met mogelijkheden om hybride te werken;
• een betrokken en gezellig team, inclusief verzorgde bedrijfslunch;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop van de zaak, pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, fietsplan en korting op je fitnessabonnement.