Telefonist(e) - 24 - 38 uur

Ben jij de stem van Nefkens? Voor onze vestiging in Utrecht zoeken we een Medewerker Ontvangst & Telefonie met passie voor de autobranche. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat ze snel en vriendelijk bij de juiste collega terechtkomen. Klanttevredenheid staat bij jou voorop!

Wil jij werken in een dynamische en gezellige omgeving met leuke collega’s? We bieden een fijne werkplek voor 24–38 uur, met flexibele werkdagen in overleg. Klinkt dit als jouw volgende stap? We kijken uit naar je reactie!

Dit ga je doen
Bij Nefkens is geen dag hetzelfde. De telefoon rinkelt voortdurend en jij bent de schakel die ervoor zorgt dat klanten snel en correct geholpen worden. Met jouw vriendelijke stem en professionele houding geef je iedere klant een warm welkom.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken;
• Zorgdragen voor een correcte en snelle afhandeling van telefoontjes;
• Verrichten van lichte administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van andere afdelingen wanneer de tijd het toelaat.

Dit ben jij
Je houdt van een levendige werkomgeving en werkt graag met klanten. Je bent een klantgericht persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent vriendelijk, behulpzaam en professioneel in je communicatie, zowel intern als extern, en weet het overzicht te bewaren, ook in drukke momenten. De Nederlandse taal beheers je goed.

Werken bij Nefkens Utrecht
Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met multi merk vestigingen in Midden- en Zuid Nederland. Met 16 vestigingen zijn wij onder andere actief in de regio Amersfoort, Utrecht, Den Bosch, Tilburg en Eindhoven en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep, Lancia en Leap Motor. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door het bieden van onze persoonlijke betrokkenheid, servicegerichtheid, vakmanschap, en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst.
Nefkens is onderdeel van Emil Frey Nederland NV., dit is één van de grootste Automotive Retail organisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 automerken.

Wat breng je mee

• Passie voor klantcontact, geduld en een vriendelijke lach;
• Snel kunnen schakelen en rustig blijven, ook als het druk is;
• Ervaring als telefonist(e) of receptioniste;
• Handigheid met computer en telefoon;
• Een prettig relativeringsvermogen en een positieve instelling.

Dit krijg je
Je gaat aan de slag in een organisatie waar mensen, service en vakmanschap centraal staan. Hier kun je écht iets betekenen, jezelf ontwikkelen en met plezier naar je werk gaan.

Je kunt onder andere rekenen op:

• Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring en inzet;
• Goede arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Een hecht en gezellige organisatie waarin samenwerken vanzelfsprekend is;
• Ruimte om te groeien, met trainingen en opleidingen die je helpen ontwikkelen;
• Afwisseling en verantwoordelijkheid, van telefonie tot lichte administratieve ondersteuning;
• Extra voordelen, zoals korting op je fitnessabonnement, collectieve zorgverzekering, deelname aan het fietsplan en een goede pensioenregeling bij PMT.