Klant Contact Centrum - Startersbaan

Zit jij in een tussenjaar, of ben je op zoek naar een meer vaste en inhoudelijk leuke bijbaan? Ben je net klaar met je studie en startend op de arbeidsmarkt? Bij ons krijg je dé kans om ervaring op te doen in een dynamische werkomgeving, terwijl je tegelijkertijd werkt aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling. Onze afdeling heeft bewezen als springplank te fungeren voor mooie stappen in de mobiliteitsbranche.

Het gaat om een (bij)baan naast bijvoorbeeld jouw studie, of in jouw (aankomende) tussenjaar. Bij piekdrukte en afwezigheid van collega’s is het bespreekbaar om tijdelijk meer te werken. In overleg krijg jij dan ook een oproepcontract aangeboden; zo blijft een vorm van tijdelijke inzetbaarheid mogelijk.

Wat doe je als Medewerker Klant Contact Centrum?

Als Medewerker Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met enthousiasme en een klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Je beantwoordt vragen en verbindt klanten met de juiste persoon, afdeling of vestiging. Daarnaast neem je proactief contact op om hen bijvoorbeeld te informeren over het jaarlijkse onderhoud en de apk van hun auto. Ook bespreek je onze dienstverlening en adviseer je klanten over passende oplossingen. In elk gesprek staat onze mensgerichte aanpak centraal, waarbij je bouwt aan duurzame klantrelaties en bijdraagt aan een uitstekende klanttevredenheid.

De taken van een Medewerker Klant Contact Centrum

• Je hebt telefonisch contact met onze klanten
• Indien nodig help je mee met het opvolgen van leads
• Je zorgt voor een goede overdracht van het eerste contact met de klant naar je collega’s

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Elke dag zetten wij ons samen met alle collega’s enthousiast in om ervoor te zorgen dat onze klanten onbezorgd mobiel zijn. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in jou. Jij bent namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Daarom bieden we je een fijne werkplek met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aan. Bij ons staat de mens centraal; niet alleen de klanten, maar zeker ook onze collega’s. Broekhuis beweegt mensen. Wat beweegt jou?

Werken bij het Klant Contact Centrum van Broekhuis

Op het Klant Contact Centrum van Broekhuis maak je deel uit van een team enthousiaste collega’s die dag in dag uit met dezelfde ambitie bezig zijn om van onze klanten ambassadeurs te maken! Hoe? Door altijd te willen helpen en te denken in oplossingen. Dit doet Broekhuis ook voor jou! Zo ontvang je onder andere kortingen op je sportabonnement en in de werkplaats om je eigen auto te onderhouden en zijn er leuke uitjes met je collega’s.

Pas jij bij Broekhuis en wil je je inzetten voor onze klanten? Kom ons team versterken als Medewerker Klant Contact Centrum.

Wil je meer weten over onze afdeling? Klik dan hier.