Operationeel Medewerker Schade

Heb jij een dienstverlenende instelling en ben je niet voor één gat te vangen? Heb je ervaring met het afhandelen van schades? Weet jij wat de impact van een stranding of ongeluk betekent voor de klant? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou. Voor onze Afdeling Schade zoeken wij een enthousiaste en vrolijke collega die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

Wat bied jij

• Ten minste 3 jaar ervaring in de schadebranche
• Een technische automotive opleiding op MBO-niveau
• Een dienstverlenende en klantvriendelijke instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Snel informatie tot je kunnen nemen en keuzes maken
• Secuur kunnen werken

Wat bieden wij

• Sportfaciliteiten en korting op je sportabonnement
• Een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving
• Scherpe private lease aanbiedingen
• De week wordt gezamenlijk afgesloten
• LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen

Wat doe je als Operationeel Medewerker Schade?

Je bent in deze functie het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als ze schade hebben aan hun leaseauto en stranden langs de weg. Als schade-expert ben je erop gebrand dat de klant zo goed mogelijk wordt geholpen. Je vraagt daarom hoe het met de klant gaat, zet de hulpverlening in gang en regelt de schade-afhandeling van A tot Z. Het ontzorgen en de tevredenheid van de klant zijn voor ons het allerbelangrijkste!

Je hebt veel contact met verschillende partijen, zoals schadebedrijven, afsleepdiensten en collega’s binnen Broekhuis. Het is belangrijk dat je snel en effectief kunt schakelen en de belangen van iedereen goed kan afwegen. Communicatie is daarom iets waar je sterk in bent.

In het kort zijn jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Contact via mail, telefoon en persoonlijk met diverse stakeholders (klanten, bedrijven en collega’s)
• Schades beoordelen, controleren en afwikkelen
• Verkopen van schadevoertuigen via de veiling
• Beheren en inzetten van vervangend vervoer
• Bewaken kosten van herstel en vervangend vervoer

Waarom wil je werken bij Broekhuis?

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s zetten wij ons iedere dag enthousiast in om de klant te helpen. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in jou. Jij bent namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we je een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal. Niet alleen de klanten, maar zeker ook onze collega’s.

Werken bij Broekhuis Lease

Onze leasemaatschappij is een kwalitatieve en ambitieuze speler in de voortdurend veranderende mobiliteitsmarkt. Wij zetten ons iedere dag in om onze klantwaardering zo hoog mogelijk te houden. Dit lukt door onze klanten te ontzorgen op het gebied van hun mobiliteit. Broekhuis Lease voert mobiliteitscontracten uit voor het groot-, midden- en kleinbedrijf en particulieren. Hierbij blinken wij uit in oplossings- en mensgericht denken. Dit is wat ons onderscheid en dat merk je ook binnen ons gezellige team. Er wordt een leuke, goede, maar vooral veilige werksfeer gekoesterd en successen worden gezamenlijk gevierd tijdens borrels en uitjes. Lees meer over Broekhuis Lease.

Pas jij bij zo’n werkgever en wil jij jouw talent goed tot uiting laten komen? Kom ons leaseteam dan versterken als Operationeel Medewerker Schade.