Field Sales Support - Noord-Holland

Streef jij net als wij naar het behouden van goede klantrelaties en hoge klanttevredenheid? Houd je van een zelfstandige en afwisselde baan met veel klantcontact? Dan is deze vacature interessant voor jou:

Field Sales Support - Noord-Holland

Je bent als Field Sales Supportmedewerker dagelijks op pad om circa 15 klanten per dag te bezoeken en start vanuit huis. Je gaat naar Automotive en Truck & Transport gerelateerde bedrijven, zoals garages, schadeherstelbedrijven, transportbedrijven, loonwerkers en landbouw mechanisatie bedrijven of andere organisaties waar ze bevestigingsmaterialen, gereedschappen en chemie artikelen gebruiken en zorgt dat ze tijdig bevoorraad worden.

Dit ga je doen:

• Je zorgt dat contract- en serviceafspraken die de Accountmanager in jouw regio met de klant heeft gemaakt nagekomen worden. Dat betekent dat je ter plekke bij de klant magazijnvoorraad controleert en herhaalorders via je handcomputer noteert zodat het voorraadniveau steeds optimaal is.
• Je werkt op basis van een efficiënte routeplanning die voor jou gemaakt en bijgewerkt wordt door de binnendienst. Wijzigingen op de planning geef je telefonisch door en je binnendienst collega zorgt voor het updaten van je route.
• Na een ruime inwerkperiode ga je dagelijks zelfstandig op pad. Bij vragen of klachten los je deze ter plekke op of je schakelt Inside Sales of Accountmanager in, zodat zij de klant verder helpen.
• Je signaleert knelpunten en verbeteringen ten behoeve van het klantproces en het team waarvan je deel uitmaakt.
• Je speelt in op de behoefte van de klant door de produkten en diensten die Berner levert, onder de aandacht te brengen om hiermee het service niveau te verhogen.
• Je zorgt voor verspreiding van de actiefolder.

Kortom: dankzij jou verloopt de dienstverlening op de werkvloer naar volle tevredenheid!

Dit maakt jou geschikt:

• MBO/MBO+ werk- en denkniveau.
• Een vast salaris tussen de €2.270,- en €2.961,- plus 10% variabel loon op basis van persoonlijke doelen.
• Communicatief vaardig, klantgericht en representatief.
• Technische affiniteit, communicatief vaardig, oog voor het ontzorgen van de klant en commercieel inzicht.

Wat bieden wij?
Je werkt in een solide familiebedrijf waar klanttevredenheid en digitalisering de hoogste prioriteit hebben. Je kunt rekenen op een goed basissalaris met een uitstekende resultaatgerichte beloning. Daarnaast volg je een uitvoerige opleiding, zijn er trainingsmogelijkheden en word je persoonlijk begeleid. Uiteraard kan een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden niet ontbreken. Hierbij kun je denken aan een leaseauto, onkostenvergoeding, smartphone, tablet en 28 vrije dagen op jaarbasis.

Over Berner
Berner is dé partner voor onder meer truck- en transportbedrijven, garagisten, dealerbedrijven en bouw-, timmer- en installatiebedrijven in Europa.

Niet alleen vanwege de kwalitatieve producten voor de professional, maar juist vanwege onze services, kennis en het contact dat onze vertegenwoordigers, specialisten en klantenservice dagelijks met onze klanten hebben.

In 1957 startte oprichter Albert Berner zijn schroevenhandel in het Duitse Kϋnzelsau. Vandaag de dag telt het familiebedrijf Berner 6.500 medewerkers in Europa, waarvan 350 in de Benelux.

Persoonlijk advies, dat is onze kracht: we reageren heel precies en snel om specifieke vragen van de klant professioneel op te lossen. Deskundigheid, partnerschap, betrouwbaarheid, vriendelijkheid en passie voor het vak, dat is waar Berner voor staat. Wij zijn daar waar de klant ons nodig heeft. In de werkplaats, via onze klantenservice of online via onze webshop.

Kunnen wij op jou rekenen? En ben je woonachtig in het gebied rondom Zaandam?

Stuur dan je motivatie en CV in via onze Sollicitatiepagina en we zullen je uitnodigen voor onze W&S dag.

Na het indienen van je sollicitatie ontvang je via JobPromo een uitnodiging om vrijblijvend deel te nemen aan het video-interview.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.