Commercieel medewerker binnendienst onderdelen automotive

Van sorteren van auto-onderdelen tot verkooporders sluiten met schadebedrijven? Werken bij een automotive organisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt? Welkom bij Van den Udenhout!

Zomaar een werkdag ...
Bij binnenkomst op kantoor in Veghel start je met het sorteren van de orders en verzendklaar maken van de auto-onderdelen voor de pick-up points. Diverse offertes moeten vervolgens uitgewerkt worden waarbij je rekening houdt met de specifieke afspraken die van toepassing zijn bij schade, universele autobedrijven en particuliere klanten. Je zorgt er voor dat alle offertes correct worden opgevolgd. Je beantwoordt gedurende de ochtend per telefoon en mail diverse vragen van collega's en klanten. Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met klanten, en bouwt hierdoor een band met ze op, zeker met de klanten die dagelijks of wekelijks bij je bestellen. Aan de hand van jouw kennis over onze merken, modellen en leveringscondities verzorg je advies aan je klanten en verwerk je de offertes waarbij je deze bijwerkt in de verschillende bestelsystemen Relatiemanagement is een doorlopend onderdeel van je werk. Recent is er een leuk personeelsevent geweest met de afdeling, jullie hadden een prijs gewonnen als beste onderdelendienst bij een klantactie. Je start daarna met het verwerken van diverse bestellingen van onderdelen door onze schadebedrijven. Je werkt nauwkeurig en vind het een uitdaging om bij complexe schades de juiste onderdelen uit te zoeken. Vervolgens word je gebeld door een nieuwe klant, je komt zelf met ideeën en begeleidt de klant om de offerte om te zetten naar een order. Gedurende de dag werk je het CRM systeem bij en informeer je klanten telefonisch en per mail over de status van de levering. Tussendoor komt een spoedaanvraag van een vaste klant waarbij een levering niet goed is gegaan, je schakelt snel om in oplossingen te denken en neemt contact op met je collega’s zodat een nalevering plaatsvindt en de klant tevreden is. Je hebt overleg met het team over de actuele stand van leveringen, je team bestaat uit collega’s met een rijke ervaring binnen de merken waardoor je altijd bij elkaar terecht kunt, samen ga je voor de doelstellingen. Het allerleukste aan dit werk vind je dat kantoor en fysiek werk zich afwisselen. Aan het einde van de dag check je de afleveringen die de volgende dag zijn gepland zodat de start morgenochtend gelijk goed loopt.

Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal zo'n 500 medewerkers.

• 1-3 jaar ervaring op commerciële binnendienst
• Ervaring in automotive of affiniteit met auto(techniek) heeft de voorkeur

• Een uitdagende baan binnen een gezellig team met informele werksfeer
• Aandacht voor het personeel en leuke personeelsevents
• We dagen je uit om mee te doen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
• Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ/Zilveren Kruis
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband conform cao
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
• Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy passend bij jouw interesse
• Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen
• Salaris conform cao + hoger, afhankelijk van je opleiding en werkervaring

Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, ŠKODA, Kalkhoff en Urban Arrow dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Boxtel, Oss, Veghel en Veldhoven. Bourgondische gastvrijheid vinden wij belangrijk, voor onze klanten en voor onze medewerkers. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep diensten als autoverhuur, schadeherstel (Carlux), Fleetsales, Finance & Insurance, Bedrijfswagen Inbouw Centrum, alsmede Van den Udenhout Lease.

Wij bieden een baan in een dynamische automotive organisatie. Wij hebben gezamenlijk één doel, de klantbeloften Veiligheid, Zekerheid, Ontzorgen, Voordeel en Gastvrij verwezenlijken! Van den Udenhout geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, op persoonlijk én werkinhoudelijk vlak. Met behulp van Pon Academy faciliteren wij allerlei producttrainingen en persoonlijke (online) ontwikkelprogramma’s.

Contactinformatie
Meer weten over de vacature? App dan met recruitment via 06-30484027. Geen CV bij de hand? Solliciteer dan rechtstreeks via solliciteren@udenhout.nl of via de button “Direct solliciteren”.